銀行卡鎖定必須去銀行解鎖。銀行卡解鎖，不允許他人代理的，必須是本人持有效身份證件及銀行卡到銀行柜臺辦理此項業(yè)務(wù)。對于本人沒(méi)有身份證的情況，可以持戶(hù)口本和出具有戶(hù)籍機關(guān)開(kāi)具的有本人照片的戶(hù)籍證明，同卡一起提交銀行辦理，且網(wǎng)上不可以解鎖。
銀行卡被鎖定了怎么辦：
一、咨詢(xún)銀行
不同的銀行，以及使用銀行卡進(jìn)行不同的操作的時(shí)候，卡片解鎖的流程也不相同。有的銀行在卡片被鎖后過(guò)一段時(shí)間就會(huì )自動(dòng)解鎖，而有的銀行是無(wú)法自動(dòng)解鎖的。因此在銀行卡被鎖后，應該去咨詢(xún)一下銀行的相關(guān)規定。
二、等待自動(dòng)解鎖
大部分銀行卡被鎖的原因都是因為輸錯密碼超過(guò)了限定的次數。如果卡片在被鎖后會(huì )自動(dòng)解鎖的話(huà)，你只需要耐心等待即可;而若是無(wú)法自動(dòng)解鎖的話(huà)，需要持卡人帶上銀行卡和身份證去銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼重置。
