解除凍結需要去銀行卡開(kāi)戶(hù)時(shí)所在的銀行營(yíng)業(yè)廳去辦理手續。需要攜帶身份證和銀行卡，如果是銀行卡丟失后掛失補辦那就只要拿身份證去。需要注意的是，必須是本人去，具體解除凍結流程可以詢(xún)問(wèn)銀行工作人員，然后按照他們的要求去解凍。
銀行卡被凍結的三種情況：
一、個(gè)人輸錯密碼超過(guò)銀行的規定次數引起的解凍
銀行為了保護用戶(hù)用卡的習慣，規定了密碼輸入的次數，有的銀行是3次，有的是10次，如果是這種原因造成的解凍，那么很簡(jiǎn)單，帶上個(gè)人身份證和銀行卡去最近的營(yíng)業(yè)廳解凍即可。
二、銀行系統出現故障
這種情況發(fā)生的概率很低，但是也有。出現這種情況的時(shí)候，依舊和上面一樣，帶上身份證和銀行卡去營(yíng)業(yè)廳。如實(shí)告知工作人員情況后，工作人員會(huì )協(xié)助查詢(xún)，進(jìn)行解凍。
三、銀行卡被公安凍結
這種情況是存在的，一般這種情況下個(gè)人銀行卡被凍結，有可能是法律辦案辦案需要，部分特殊情況需要凍結銀行卡等。
