修改銀行開(kāi)戶(hù)預留手機號必須要客戶(hù)持本人有效身份證件、銀行賬戶(hù)和新手機至銀行卡發(fā)卡行的全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，無(wú)法代辦。
開(kāi)戶(hù)預留手機號碼是客戶(hù)首次在發(fā)卡行網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)，在個(gè)人信息中填寫(xiě)的，與網(wǎng)銀預留手機號碼、短信通知綁定手機號碼、手機銀行綁定手機號碼等是相互獨立的手機號碼。在客戶(hù)使用賬號支付、綁定網(wǎng)站的快捷支付、自行開(kāi)通網(wǎng)上銀行等情況下，客戶(hù)都需要驗證開(kāi)戶(hù)預留手機號碼。
此外，如客戶(hù)需要修改個(gè)人網(wǎng)上銀行綁定手機號碼也必須到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。由于個(gè)人網(wǎng)上銀行綁定手機號碼涉及到賬戶(hù)資金及個(gè)人網(wǎng)銀使用安全，如需修改該號碼，需要客戶(hù)攜帶本人有效身份證件、銀行賬戶(hù)（卡或折）和新手機號碼至發(fā)卡銀行任意網(wǎng)點(diǎn)辦理。
