若用戶(hù)通過(guò)支付寶使用銀行卡轉賬發(fā)生錯誤，則無(wú)法通過(guò)系統操作使錢(qián)款退回，因為支付寶轉賬是即時(shí)到賬交易，一旦支出就無(wú)法追回，用戶(hù)可以聯(lián)絡(luò )對方賬戶(hù)要求退還錢(qián)款，如果金額較大且對方拒不配合，建議用戶(hù)先向公安機關(guān)報案，后續有需要支付寶配合的會(huì )全力協(xié)助，用戶(hù)可以聯(lián)系支付寶唯一官方客服熱線(xiàn)95188，提供相關(guān)信息，以便工作人員核實(shí)。
如果用戶(hù)通過(guò)微信使用銀行卡轉賬發(fā)生錯誤，可以打開(kāi)微信，點(diǎn)擊“我”，再點(diǎn)擊“支付”，選擇右上角的“菜單”，點(diǎn)擊“轉賬到賬時(shí)間”，選擇2小時(shí)到賬，之后返回上一界面點(diǎn)擊“發(fā)現”，再撥打信客服電話(huà)說(shuō)明原因情況，等待客服處理，之后就以把轉錯的錢(qián)撤回了。
