銀行卡補卡時(shí)，用戶(hù)可以自主選擇是否仍舊使用原卡號，如果用戶(hù)沒(méi)有特別要求卡號相同，一般補卡后的卡號都會(huì )改變。以農業(yè)銀行為例，農業(yè)銀行有同號換卡業(yè)務(wù)，但該業(yè)務(wù)不是所有分行都可以辦理，不同分行對該業(yè)務(wù)的辦理方式以及所需資料也有所不同，用戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)前可撥打農行95599詢(xún)問(wèn)所在地分行是否可以辦理同號換卡業(yè)務(wù)。
農業(yè)銀行借記卡換卡業(yè)務(wù)，選擇原卡號的，應在15個(gè)工作日后領(lǐng)取新卡，當年制卡的可以申請同號換卡11次；非當年制卡的可以申請同號換卡12次；網(wǎng)點(diǎn)收到同卡號換卡的成品卡后，滿(mǎn)三個(gè)月無(wú)人認領(lǐng)的，須對卡片作剪角壞磁與破壞芯片處理，并定期銷(xiāo)毀，受理網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)須收回原卡，新卡須由持卡人本人領(lǐng)取。
若用戶(hù)需要補辦的卡是貸記卡及準貸記卡，掛失后補辦的卡號和原來(lái)是一樣的，借記卡掛失后補辦的卡，若想卡號一樣需要用戶(hù)主動(dòng)申請，但需注意不是每個(gè)銀行都支持同號換卡補卡業(yè)務(wù)，用戶(hù)在補卡前可以電話(huà)咨詢(xún)銀行客服了解詳情。若補卡后的卡號和原來(lái)不同也無(wú)需擔心，銀行會(huì )將原卡內的賬戶(hù)信息內容轉移到新卡之中。
銀行卡丟失后，持卡人應迅速撥打農業(yè)銀行服務(wù)電話(huà)進(jìn)行口頭掛失，立即停止該賬戶(hù)支付功能。銀行卡的口頭掛失需要提供姓名、有效身份證件號碼和卡號，但口頭掛失只是臨時(shí)掛失，有一定的有效期，用戶(hù)需及時(shí)至銀行辦理新卡。
