如果用戶(hù)的支付寶賬號是本人手機號,被別人注冊支付寶的處理方式如下:
1、若不是本人注冊,是通訊運營(yíng)商將停用的手機號碼回收后二次出售,而原手機號碼持有者已用該號碼注冊過(guò)支付寶,導致無(wú)法繼續修改,此類(lèi)情況需要原手機號碼持有者解綁手機,支付寶客服和用戶(hù)本人都無(wú)法操作;
2、若當前賬戶(hù)修改手機被占用,建議提供新的手機號碼進(jìn)行修改,或者通過(guò)給賬戶(hù)添加郵箱名解決。
用戶(hù)可以通過(guò)給賬戶(hù)添加郵箱名解決被占用問(wèn)題,具體步驟如下:
1、打開(kāi)瀏覽器搜索“支付寶”,找到支付寶官網(wǎng),點(diǎn)擊進(jìn)入;
2、接下來(lái)登錄自己的支付寶,在頁(yè)面中選擇“賬戶(hù)設置”;
3、接下來(lái)在頁(yè)面中選擇紅色箭頭所指處的郵箱,點(diǎn)擊立即添加;
4、在新頁(yè)面中,選項驗證支付密碼;
5、驗證成功后,接下來(lái)輸入需要綁定的郵箱即可。
用戶(hù)無(wú)需太擔心,采用郵箱注冊后,即使綁定的是同一個(gè)號碼,但別人用用戶(hù)的手機號碼注冊的支付寶賬戶(hù)和用戶(hù)本人注冊的新賬戶(hù)是兩個(gè)獨立賬戶(hù),無(wú)法互相操作賬戶(hù)及資金。用戶(hù)的賬戶(hù)后續僅使用郵箱登錄,新手機號碼也會(huì )綁定在此賬戶(hù)中 。