需本人持有效身份證件原件、任意一張注冊賬戶(hù)憑證原件到農行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。注銷(xiāo)后的K令將作廢,不能再次綁定。如暫時(shí)停用,用戶(hù)可辦理K令暫停。登錄個(gè)人網(wǎng)銀或掌銀APP時(shí),若該渠道當前的認證介質(zhì)為K令且K令即將到期/已經(jīng)到期(K令到期日前30天,以及K令過(guò)期之后),則彈出對話(huà)框提示。內容如下:“您的K令將于20XX年X月X日到期,為了不影響您的正常交易,請盡快到我行網(wǎng)點(diǎn)更換K令”。用戶(hù)需要注意,K令設備自從綁定日期起三年內有效;超過(guò)三年,K令將過(guò)期,不再允許使用。
可通過(guò)以下渠道操作K令啟用或暫停:
1、掌銀:請用戶(hù)登錄掌銀APP,點(diǎn)擊“我的-安全中心-介質(zhì)管理-K令設置-K令狀態(tài)管理”,查詢(xún)K令當前狀態(tài)并根據當前狀態(tài)進(jìn)行“啟用”、“暫?!?、“系統解鎖”等操作。
2、網(wǎng)銀:請用戶(hù)登錄個(gè)人網(wǎng)銀,點(diǎn)擊“安全-安全工具-K令設置”,查詢(xún)K令的狀態(tài),并根狀態(tài)進(jìn)行“啟用”、“暫?!?、“校正”、“系統解鎖”等操作。
3、客服熱線(xiàn):請用戶(hù)致電農行客服熱線(xiàn)95599,選擇進(jìn)線(xiàn)方式,輸入卡號、賬號、客戶(hù)號后選擇賬戶(hù)管理菜單,進(jìn)入賬戶(hù)管理菜單后選擇K令狀態(tài)管理,根據語(yǔ)音選擇K令狀態(tài)管理菜單下K令啟用或暫停菜單。
溫馨提示:暫停和啟用操作將影響使用K令的所有渠道。