若是個(gè)人存款賬戶(hù)密碼遺忘，可以選擇如下方式進(jìn)行密碼重置：
1、當用戶(hù)遺忘密碼或賬戶(hù)密碼解鎖次數超限時(shí)，用戶(hù)可直接在通存通取范圍內任意網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置業(yè)務(wù)，無(wú)需辦理密碼掛失（本幣定期一本通、定期存單在開(kāi)戶(hù)省內任意網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置）；2、如本人暫時(shí)無(wú)法親自辦理，代辦人可先代為辦理密碼掛失，辦理密碼掛失時(shí)需先確認賬戶(hù)余額，如余額在10萬(wàn)元以下，請攜帶雙人有效實(shí)名證件及賬戶(hù)到賬戶(hù)通存通取范圍內的網(wǎng)點(diǎn)（本幣定期一本通、定期存單在開(kāi)戶(hù)省內任一網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失）或ITM智能柜員機辦理，如金額在10萬(wàn)元(含)以上，則需到開(kāi)戶(hù)縣市范圍內辦理，未激活卡需要到同地市辦理，后續辦理密碼重置不可代辦，后續密碼重置需到原掛失網(wǎng)點(diǎn)；
4、信用卡交易密碼遺忘，可攜帶有效證件及信用卡至郵政銀行柜臺或致電信用卡客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)重置。
