招商銀行信用卡停息掛賬流程是：首先，撥打持卡銀行的客服熱線(xiàn)95555，根據實(shí)際情況闡述未能及時(shí)還款的原因。接著(zhù)，簽訂個(gè)性化還款協(xié)議，如果銀行認可用戶(hù)的申請理由，用戶(hù)就可以按照《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監督管理辦法》同銀行簽訂個(gè)性化還款協(xié)議。最后，選擇合適的還款計劃。包括：剩下欠款打算怎么還、多久還完（最長(cháng)不得超過(guò)5年）、每一期還多少等等。
停息掛賬指的是借款人因故不能按期歸還貸款本息，經(jīng)過(guò)協(xié)商后銀行暫停按期計息，并將所欠貸款留后處理。根據《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監督管理辦法》第70條規定：在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達成個(gè)性化分期還款協(xié)議。個(gè)性化分期還款協(xié)議的最長(cháng)期限不得超過(guò)5年。
個(gè)性化分期還款協(xié)議的內容應當至少包括:
1、欠款余額、結構、幣種。
2、還款周期、方式、幣種、日期和每期還款金額。
3、還款期間是否計收年費、利息和其他費用。
4、持卡人在個(gè)性化分期還款協(xié)議相關(guān)款項未全部結清前，不得向任何銀行申領(lǐng)信用卡的承諾。
5、雙方的權利義務(wù)和違約責任。
6、與還款有關(guān)的其他事項。
雙方達成一致意見(jiàn)并簽署分期還款協(xié)議后，發(fā)卡銀行及其發(fā)卡業(yè)務(wù)服務(wù)機構應當停止對該持卡人的催收，持卡人不履行分期還款協(xié)議的情況除外。達成口頭還款協(xié)議的，發(fā)卡銀行必須留存錄音資料。錄音資料留存時(shí)間至少截至欠款結清日。
招商銀行的產(chǎn)品服務(wù)有：借記卡，又分為一卡通和金葵花卡，功能集定活期、多儲種、多幣種、多功能于一體。信用卡，即采用芯片+磁條的形式的信用卡，具有透支，積分等信用卡的一切功能。金葵花理財，即面向個(gè)人高端客戶(hù)提供的綜合理財服務(wù)體系，涵蓋負債、資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)及理財顧問(wèn)。
