如果客戶(hù)寫(xiě)錯開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)中的支行名稱(chēng),且填錯的支行和實(shí)際支行處于同一城市,這樣的情況下是可以轉賬成功的。除此以外,客戶(hù)將開(kāi)戶(hù)行填寫(xiě)錯誤的情況都將無(wú)法成功轉賬,未轉賬成功的這筆金額將在第二天退還到該客戶(hù)的賬戶(hù)中。
為避免因開(kāi)戶(hù)行填寫(xiě)錯誤造成轉賬失敗的情況,建議客戶(hù)在轉賬前選擇以下方式查詢(xún)開(kāi)戶(hù)行:
1、個(gè)人網(wǎng)銀:我的賬戶(hù)—賬戶(hù)查詢(xún)—賬戶(hù)詳情查詢(xún)即可查詢(xún)銀行卡的開(kāi)戶(hù)行;
2、手機銀行:點(diǎn)擊“我的賬戶(hù)”,選擇需查詢(xún)的賬戶(hù)即可看到開(kāi)戶(hù)行;
3、電話(huà)銀行:撥打銀行卡所屬銀行的客服熱線(xiàn),根據語(yǔ)音提示選擇開(kāi)戶(hù)行余額等賬戶(hù)信息查詢(xún),選擇開(kāi)戶(hù)行查詢(xún),根據提示操作查詢(xún)開(kāi)戶(hù)行(具體步驟請以實(shí)際操作為準);
4、微信銀行:客戶(hù)在關(guān)注銀行卡所屬銀行微信公眾號后,點(diǎn)擊“開(kāi)戶(hù)行查詢(xún)”,輸入戶(hù)名、賬號、預留手機號、圖形驗證碼、短信驗證碼即可;
5、網(wǎng)點(diǎn)柜面:客戶(hù)可以攜帶有效實(shí)名證件及需查詢(xún)的賬戶(hù)到銀行卡所屬銀行的任意網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)開(kāi)戶(hù)行(代理人代查詢(xún),應同時(shí)出示雙方有效實(shí)名證件)。