用戶(hù)貸款年利率超過(guò)國家規定的36%的部分，可以要求退利息。用戶(hù)可以先到聚投訴進(jìn)行投訴，如果在五天之內沒(méi)收到任何的答復，就直接去銀監會(huì )投訴，只要利息的確是超過(guò)國家規定范圍就可以退，但此方法更適用于借款還在償還當中的情況，已經(jīng)結清的貸款維權難度會(huì )較大。
如果用戶(hù)借貸的利息沒(méi)有超過(guò)國家規定的36%，則利息的收取是合理合法的，受法律保護，無(wú)法要求退還，貸款的金額利息都是以合同為準，合同不能隨意更改，用戶(hù)需要按照合同履行義務(wù)，切勿聽(tīng)信非法“黑中介”代理騙局，交付巨額咨詢(xún)費用，想僥幸通過(guò)不法手段減免正常信貸債務(wù)，最終不僅在經(jīng)濟上遭受巨大損失，還被記錄不誠信行為，造成極壞的社會(huì )影響，得不償失。
根據捷信貸款平臺介紹，捷信消費金融公司推出消費貸款，需要申請人滿(mǎn)足20—55周歲、月薪2000以上、本地工作3個(gè)月以上等條件，貸款額度最高1萬(wàn)，貸款時(shí)間最長(cháng)12個(gè)月，是一項短期消費、小額貸款。捷信現金貸款利息里包括正常的貸款利息，月服務(wù)費和客服服務(wù)費，捷信現金貸款利率一般為0.58%，而月服務(wù)率和客服服務(wù)率則分別為0.78%、1.58%，以一年期5000元的捷信現金貸款為例，貸款期滿(mǎn)后利息為2000多元，遠高于銀行現金貸款。
