工行五星級跟客戶(hù)存款沒(méi)有必然聯(lián)系。據中國工商銀行規定，工行五星的評判標準是當星點(diǎn)值達到2000（含）～1萬(wàn)或者成功申請理財金卡或者信用卡金卡，即可成為五星級客戶(hù)。當達到五星級標準時(shí)，可以持身份證到工行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理理財金卡，該卡免辦卡工本費、免年費、免小額賬戶(hù)管理費、免短信提醒費。
工行星級劃分標準：
（1）七星級客戶(hù)：星點(diǎn)值在8萬(wàn)（含）以上；
（2）六星級客戶(hù)：星點(diǎn)值1萬(wàn)（含）～8萬(wàn)；
（3）五星級客戶(hù)：星點(diǎn)值2000（含）～1萬(wàn)；
（4）四星級客戶(hù)：星點(diǎn)值500（含）～2000；
（5）三星級客戶(hù)：星點(diǎn)值50（含）～500；
（6）準星級客戶(hù)：星點(diǎn)值0（不含）～50。
五星級服務(wù)內容如下：
1、提供理財金賬戶(hù)“六專(zhuān)”服務(wù)，即：“專(zhuān)屬貴賓通道”“專(zhuān)享費用優(yōu)惠”“專(zhuān)家理財服務(wù)”“專(zhuān)供理財產(chǎn)品”“專(zhuān)業(yè)賬戶(hù)管理”“專(zhuān)有精彩活動(dòng)”等。
2、提供個(gè)人消費信用貸款額度自動(dòng)授信服務(wù)，各行自行設置各星級基礎授信額度，客戶(hù)根據自身需要決定是否使用該額度，進(jìn)一步拓寬客戶(hù)融資渠道。
3、配發(fā)信用卡金卡，客戶(hù)可享受信用卡金卡特惠商戶(hù)優(yōu)惠、機場(chǎng)貴賓通道等增值服務(wù)。
4、享受相關(guān)業(yè)務(wù)費率優(yōu)惠。
客戶(hù)星級評價(jià)相關(guān)指標：
1、金融資產(chǎn)
金融資產(chǎn)指標由短期資產(chǎn)和中長(cháng)期資產(chǎn)兩個(gè)細項組成，指標計算為各項金融資產(chǎn)的半年日均余額。
2、個(gè)人負債
個(gè)人負債指標由個(gè)人住房按揭貸款、其他個(gè)人貸款、卡透支三個(gè)細項組成，指標計算口徑為各項個(gè)人負債的半年日均余額。
3、中間業(yè)務(wù)
中間業(yè)務(wù)指標由投資理財類(lèi)交易、卡消費交易、結算類(lèi)交易三個(gè)細項組成，指標計算口徑為半年累計交易金額。
若單次交易金額超過(guò)該項業(yè)務(wù)手續費收取標準上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計入指標統計。若單次交易已享受費率優(yōu)惠，則交易金額按優(yōu)惠比例折算后再計入指標統計。
