廣發(fā)銀行信用卡不能正常使用一般是由內因、外因其中之一導致的,所謂內因即該行信用卡本身狀態(tài)不正常,如被凍結等,外因即使用者與使用環(huán)境的錯誤,如密碼輸入錯誤等,具體如下:
1、廣發(fā)銀行信用卡無(wú)法正常使用的內因:信用卡的可用余額不足、信用卡的刷卡額度與次數超過(guò)限制、信用卡被鎖定、信用卡被凍結等。
2、廣發(fā)銀行信用卡無(wú)法正常使用的外因:持有人輸入了錯誤的密碼、刷卡線(xiàn)路不穩定、刷卡機器故障等。
如遇卡片交易失敗,可以查看卡片狀態(tài)是否正常,登錄發(fā)現精彩APP4.0→右上角耳機→問(wèn)小發(fā)→輸入“查卡片狀態(tài)”馬上查看;如因卡片未激活,可在廣發(fā)銀行公眾號點(diǎn)擊一鍵申請激活卡片;若因卡片消磁無(wú)法使用,可以登錄網(wǎng)銀,點(diǎn)擊“信用卡→卡片管理→卡片服務(wù)”申請更換卡片。
如果用戶(hù)如額度充足卻無(wú)法使用,應留意是否是以下限制:
1、登錄發(fā)現精彩APP4.0→右上角耳機→問(wèn)小發(fā)→輸入“交易設置”,查看是否設置用卡限制及關(guān)閉銀聯(lián)閃付小額免密免簽功能;
2、因交易方式/類(lèi)型等各不相同,信用卡每日刷卡消費次數20次-30次,用戶(hù)可在公眾號選擇無(wú)法交易的卡片,快捷查詢(xún)交易明細是否超過(guò)次數。