如果客戶(hù)需要修改銀行卡開(kāi)戶(hù)預留手機號，銀行賬戶(hù)的戶(hù)主可以持本人有效身份證件、銀行賬戶(hù)和新手機號碼至全國任一銀行卡所屬銀行的網(wǎng)點(diǎn)辦理，需要注意的是，修改銀行卡開(kāi)戶(hù)預留手機號是無(wú)法代辦的，需要客戶(hù)親自辦理。
溫馨提示：開(kāi)戶(hù)預留手機號碼屬于客戶(hù)的重要交易驗證媒介，為確?？蛻?hù)的賬戶(hù)信息安全，目前只能至銀行卡所屬銀行的任一網(wǎng)點(diǎn)修改。
如果客戶(hù)需要查詢(xún)開(kāi)戶(hù)預留手機號，可通過(guò)銀行卡所屬銀行的客服熱線(xiàn)，查詢(xún)儲蓄賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)預留手機號的后4位，接通后選擇“個(gè)人業(yè)務(wù)—查詢(xún)開(kāi)戶(hù)行、賬戶(hù)及金融信息—開(kāi)戶(hù)預留手機號碼查詢(xún)”辦理；需要修改信用卡預留手機號的客戶(hù)可以選擇“信用卡業(yè)務(wù)”后轉接人工咨詢(xún)。另外，客戶(hù)還可以持本人有效身份證件、銀行賬戶(hù)至銀行卡所屬銀行的全國任一建行網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)完整的開(kāi)戶(hù)預留手機號。
開(kāi)戶(hù)預留手機號碼是客戶(hù)首次在銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)，在個(gè)人信息中填寫(xiě)的，與網(wǎng)銀預留手機號碼、短信通知綁定手機號碼、手機銀行綁定手機號碼等是相互獨立的手機號碼。在客戶(hù)使用賬號支付、綁定網(wǎng)站的快捷支付、自行開(kāi)通網(wǎng)上銀行等情況下都需要驗證開(kāi)戶(hù)預留手機號碼。
