需要根據當初雙方簽訂的合同以及實(shí)際履行情況判斷，如因對方導致合同無(wú)法繼續履行或存在違約的情況，可以起訴主張解除合同并退還款項，以及要求對方支付違約金等，建議先致電點(diǎn)融網(wǎng)客服與對方核實(shí)協(xié)商，如果無(wú)效則可以采取法律手段保護自身權益。
點(diǎn)融網(wǎng)是一家互聯(lián)網(wǎng)借貸信息服務(wù)中介公司，為中國市場(chǎng)提供創(chuàng )新的金融技術(shù)解決方案，并專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)借貸信息中介服務(wù)業(yè)務(wù)，2012年由Lending Club的聯(lián)合創(chuàng )始人、前技術(shù)總裁蘇海德（Soul Htite）與上海律師、私募基金合伙人郭宇航共同創(chuàng )立，總部位于上海黃浦區。
自2018年下半年開(kāi)始，有多地出借人反應點(diǎn)融網(wǎng)債轉進(jìn)度遲緩，逾期率高，目前，網(wǎng)絡(luò )上眾多用戶(hù)反應點(diǎn)融網(wǎng)出現債轉困難，投資款項到期卻無(wú)法取出，客服不作為等現象，而造成債轉困難的主要原因，是點(diǎn)融網(wǎng)將資金都壓在了大額資產(chǎn)上，這些資產(chǎn)本身變現的能力比較差，消化時(shí)間長(cháng)，因此點(diǎn)融網(wǎng)平臺的資金一度陷入斷流的狀態(tài)；且在2019年7月點(diǎn)融網(wǎng)資產(chǎn)端之一的夸克金融被立案調查，理由為涉嫌非法吸收公眾存款，也使得點(diǎn)融元氣大傷，債轉困難愈演愈烈。
但在2019年6月24日，點(diǎn)融網(wǎng)成功融資1億美金，此次融資由渣打直投領(lǐng)投，亞賦資本和包括大連金投在內的點(diǎn)融部分現有股東參與融資；此次融資無(wú)異于雪中送炭，只要把這筆資產(chǎn)處理好，出借人債轉的問(wèn)題也能夠很好的解決了。
