余額寶是一種資金管理服務(wù)。轉入余額寶，即購買(mǎi)貨幣基金，可享貨幣基金收益；貨幣基金銷(xiāo)售服務(wù)將由螞蟻金服網(wǎng)商銀行提供支持，由網(wǎng)商銀行與多家金融機構合作，提供更多理財選擇。
需要解凍余額寶資金的用戶(hù)可參照以下步驟：
1.打開(kāi)支付寶，點(diǎn)擊“我的”，選擇余額寶。
2.在百寶箱中選擇筆筆攢，點(diǎn)擊“去查看”。
3.點(diǎn)擊“解凍”。
4.輸入解凍金額，點(diǎn)擊“確定”，即可成功解凍余額寶資金。
溫馨提示：凍結在余額寶的資金，可正常享受余額寶收益。
一般情況下，余額寶轉出到卡會(huì )顯示資金凍結的原因如下：
一、余額寶未升級：
1、由于目前余額寶轉出到卡會(huì )先轉出到余額再提現到卡，所以會(huì )體現在余額明細里；
2、該筆資金在到賬之前會(huì )顯示凍結在余額，用戶(hù)不用擔心，耐心等待到賬即可。
二、余額寶已升級：
操作余額寶轉出到卡后，如果用戶(hù)選擇的是普通到賬方式，到賬前會(huì )顯示該筆資金凍結在余額寶中，但資金的到賬時(shí)間不受影響，用戶(hù)可以放心。
溫馨提醒：對于已產(chǎn)生收益的資金，在到賬當天之前仍可享受余額寶收益。
