和包支付是無(wú)法解除實(shí)名認證的，用戶(hù)可以選擇注銷(xiāo)和包支付賬戶(hù)信息。
1、用戶(hù)打開(kāi)和包支付官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊主頁(yè)面“登錄”。
2、用戶(hù)登錄成功進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)后，然后找到“客戶(hù)服務(wù)”點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、用戶(hù)點(diǎn)擊“常見(jiàn)問(wèn)題”選項，之后點(diǎn)擊“注銷(xiāo)和包支付賬戶(hù)”。
4、然后查看注銷(xiāo)賬戶(hù)的渠道，選擇“網(wǎng)站渠道”，之后就可以選擇“提交銷(xiāo)戶(hù)請求”，點(diǎn)擊“確定”。
和包支付是中移電子商務(wù)有限公司開(kāi)發(fā)的一款APP，用戶(hù)開(kāi)通和包支付服務(wù)，就可以使用線(xiàn)上支付功能；持NFC手機和NFC-SIM卡的用戶(hù)，可使用和包刷卡功能，把銀行卡、公交卡、會(huì )員卡功能綜合進(jìn)手機，實(shí)現特約商家（便利店、商場(chǎng)、公交、地鐵等）線(xiàn)下消費。
和包支付收付途徑覆蓋客戶(hù)端、手機號碼、手機卡、互聯(lián)網(wǎng)、POS機，為客戶(hù)帶來(lái)真正全方位的支付服務(wù)。
和包支付賬戶(hù)的開(kāi)通方式有：短信開(kāi)通、官網(wǎng)開(kāi)通。
1、短信開(kāi)通：中國移動(dòng)客戶(hù)編輯短信內容“KT”發(fā)送到10658888，根據下行短信內容回復“A”確認開(kāi)通（不支持聯(lián)通、電信客戶(hù)）。
2、官網(wǎng)開(kāi)通：電腦登錄和包支付官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊“注冊”，輸入手機號碼、姓名、身份證號碼、短信驗證碼、圖形驗證碼，并同意協(xié)議，點(diǎn)擊下一步，跳轉至昵稱(chēng)、登錄密碼、支付密碼、密保問(wèn)題、和包預留信息設置界面，設置好后點(diǎn)擊“提交”；成功進(jìn)入“我的賬戶(hù)”，完成注冊和登錄。
