京東白條需要通過(guò)聯(lián)系客服才能注銷(xiāo)關(guān)閉京東白條。
具體方法如下:
下載京東金融A(yíng)PP，通過(guò)手機號和驗證碼或者賬號密碼登錄，登錄成功后在京東金融首頁(yè)右上角點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”，根據頁(yè)面提示選擇人工服務(wù)，要求客服幫忙注銷(xiāo)關(guān)閉白條，客服會(huì )提示注銷(xiāo)后很難再次開(kāi)通，此時(shí)，可以跟客服確認注銷(xiāo)關(guān)閉，客服會(huì )要求提供7項信息中的5項：姓名、電話(huà)、身份證、歷史收貨人的地址和訂單號、白條額度、京東賬戶(hù)名。之后會(huì )有京東金融專(zhuān)員95118的號碼打來(lái)告知處理結果。注銷(xiāo)關(guān)閉后，在白條的欄目還會(huì )顯示原本的額度，但是白條功能無(wú)法使用。
需要注意的是，需要提前還清借款才能點(diǎn)擊關(guān)閉白條賬戶(hù)，如有欠款是不能關(guān)閉白條賬戶(hù)的，而且關(guān)閉白條后很難保證可以再次開(kāi)通。如果賬戶(hù)開(kāi)通了金條，關(guān)閉白條對京東金條的成功借款也有一定的影響。所以建議用戶(hù)在關(guān)閉京東白條賬戶(hù)的時(shí)候，需要謹慎選擇。
如果確實(shí)沒(méi)有能力還清白條的欠款，建議可以將白條賬戶(hù)先鎖定，鎖定了白條賬戶(hù)就無(wú)法繼續消費和支出，但是仍然可以按照賬戶(hù)里的正常還款時(shí)間還款。若后續想恢復京東白條賬戶(hù)，可以登錄京東金融A(yíng)PP，點(diǎn)擊選擇【信用-白條-設置-賬戶(hù)安全-解鎖白條賬戶(hù)】。
