捷信申請退息步驟：
1、用戶(hù)需要準備好個(gè)人借款截圖、借款額度、未還的期數。
2、關(guān)注【聚投訴】微信公眾號并且按照公眾號給出的操作把準備好的資料傳到上面。
3、等待捷信的工作人員聯(lián)系。
不過(guò)用戶(hù)需要明白的是，返還的利息不是全部利息，返還的利息是超過(guò)國家規定范圍的利息。
國家規定借款年利率超過(guò)36%為高利貸。如果用戶(hù)是在被蒙騙、忽悠、強制等情況下申請了高利貸，利息超過(guò)國家規定的范圍，可以申請利息退還。
捷信官方宣布的利息是不超過(guò)36%的，很多用戶(hù)認為貸款1萬(wàn)元，一個(gè)月80～120元的利息能接受，所以簽了合同，但是用戶(hù)后期才發(fā)現隱藏在合同里的服務(wù)費和保費，這就有捆綁銷(xiāo)售保險和欺瞞消費者之嫌。
所以捷信貸款的利息加上服務(wù)費、保費、手續費等一系列不合理費用，綜合起來(lái)年利率已經(jīng)超過(guò)36%，具體利率與用戶(hù)的貸款金額以及貸款期限有關(guān)，用戶(hù)可以通過(guò)微信小程序IRR計算自己貸款的真正年利率。
計算出來(lái)超過(guò)36%的利率，用戶(hù)可以申請退息。比如用戶(hù)貸款1萬(wàn)元，通過(guò)IRR計算出來(lái)自己貸款實(shí)際利率為39%，那么可以申請退息10000×（39%-36%）=300元。
