通過(guò)手動(dòng)解鎖和逾期解鎖這兩種方式解決。
京東白條賬號鎖定就是白條被京東金融進(jìn)行風(fēng)控了，這種情況可能是遇到特殊情況暫時(shí)凍結了白條額度，也可能是用戶(hù)逾期造成的。想解鎖的話(huà)，要分兩種情況來(lái)對待，具體如下：
一、手動(dòng)解鎖
1、介紹：現在很多人提升了安全意識，如果遇到特殊情況會(huì )暫時(shí)凍結信貸產(chǎn)品的額度，以防有人盜刷、盜用。
京東白條也支持這樣的操作，可以在京東金融A(yíng)PP上自主操作，目前可以選的原因有不常用、感覺(jué)不安全、額度低不夠用、其他等。
2、解鎖操作：京東金融A(yíng)PP-【白條】-【白條可用額度】-【設置】-【賬戶(hù)安全】-【解鎖白條賬戶(hù)】-【手機接收驗證碼】輸入驗證碼點(diǎn)擊確認后完成解鎖。
3、注意：如果無(wú)法操作解鎖，或者因為賬戶(hù)被盜的話(huà)，必須撥打95118核實(shí)處理。
二、逾期解鎖
1、介紹：官方說(shuō)法提示“如果京東白條是因為逾期止付，建議您還清全部欠款后關(guān)注白條狀態(tài)，如2小時(shí)后未恢復，說(shuō)明您的賬戶(hù)暫未通過(guò)系統綜合評估，請保持更好的消費和還款記錄”。
所以，解鎖時(shí)間通常為為2小時(shí)，超過(guò)2小時(shí)未恢復表示用戶(hù)信譽(yù)受損嚴重。解鎖恢復需要重新審核，不通過(guò)相當于被拒。
2、解鎖操作：繼續使用京東金融，多在商城購物，適當入手一些投資理財。支付時(shí)使用信用卡，消費越多越有機會(huì )開(kāi)通京東白條。
