馬上金融全稱(chēng)馬上消費金融股份有限公司，是一家中國銀保監會(huì )批準設立的持有消費金融牌照的全國性金融機構，不會(huì )隨便打電話(huà)給用戶(hù)。
如果用戶(hù)接到電話(huà)，會(huì )有三種情況：
（一）當用戶(hù)申請的時(shí)填寫(xiě)的資料不符合規定的要求就會(huì )接到電話(huà)，回訪(fǎng)電話(huà)主要是為了確定用戶(hù)的身份，咨詢(xún)用戶(hù)基本信息，身份證后4位數等信息，基本通話(huà)時(shí)長(cháng)一般是2分鐘，不會(huì )逾期。電話(huà)回訪(fǎng)結束之后，審核結果立刻就會(huì )出來(lái)。若是用戶(hù)審核通過(guò)，馬上金融就會(huì )開(kāi)始放款。如果用戶(hù)信譽(yù)情況有損，馬上金融是不會(huì )發(fā)放貸款，用戶(hù)將不能使用產(chǎn)品。
（二）馬上金融一般只會(huì )給借款人本人打電話(huà)，極少情況會(huì )打到工作單位去，或者打給手機聯(lián)系人。若是用戶(hù)出現逾期情況的話(huà)，馬上金融在電話(huà)催收的時(shí)用戶(hù)一直不接，那么馬上金融就會(huì )根據簽署協(xié)議，打電話(huà)給借款人的工作單位和手機聯(lián)系人，進(jìn)行催還賬目。
（三）如果用戶(hù)沒(méi)有使用過(guò)馬上金融產(chǎn)品，并經(jīng)過(guò)核實(shí)沒(méi)有人冒用身份登記信息使用馬上金融產(chǎn)品的話(huà)，用戶(hù)收到馬上金融電話(huà)，可通過(guò)反饋渠道反饋，向馬上金融工作人員核實(shí)情況，如若情況屬實(shí)，馬上金融會(huì )追究工作人員過(guò)失。如果用戶(hù)接到馬上金融騷擾電話(huà)，勇敢拿起法律武器，維護自己合法利益。
