銀行卡密碼鎖定是持卡人在辦理業(yè)務(wù)或者使用時(shí)出現輸錯密碼，并且輸錯密碼超過(guò)了三次，或者輸錯超過(guò)有些銀行規定的其他錯誤次數后，就會(huì )出現密碼鎖定的情況，也就是持卡人的卡片會(huì )被鎖定無(wú)法使用。如果是持卡人借記卡密碼鎖定了就需要去柜臺辦理，信用卡密碼鎖定了有些銀行可以直接通過(guò)撥打客服電話(huà)辦理密碼解鎖或者更改密碼。
銀行卡密碼忘記了怎么辦
1、柜臺辦理：借記卡和信用卡的密碼忘記了都可以直接在柜臺重置一個(gè)新密碼，持卡人可以攜帶本人的銀行卡和有效身份證件去柜臺網(wǎng)點(diǎn)辦理，注意必須本人辦理才可以，重置成功之后就可以正常用卡了。
2、客服電話(huà)辦理：信用卡密碼忘記了有些銀行是可以直接打電話(huà)給客服辦理的，客服人員確定相關(guān)信息之后可以在系統中幫客戶(hù)重置密碼，重置之后也是可以正常用卡的。
