02195559是上海交通銀行外呼部門(mén)的電話(huà)號碼，一般用于向交通銀行的用戶(hù)推銷(xiāo)理財產(chǎn)品以及保險類(lèi)的產(chǎn)品。假如用戶(hù)不確定接到的號碼實(shí)際是哪個(gè)銀行，可以撥通有關(guān)銀行的人工客服電話(huà)，通過(guò)人工服務(wù)來(lái)咨詢(xún)電話(huà)的來(lái)源，并核查對方的真實(shí)身份，防止個(gè)人信息的泄露。
銀行的催收電話(huà)不接會(huì )怎樣
銀行的催收電話(huà)不接的話(huà)，銀行有可能會(huì )覺(jué)得是用戶(hù)在故意躲避負債，不愿意去積極主動(dòng)的解決問(wèn)題，為了確保自身的利益，銀行會(huì )采取一些方式，例如收取貸款逾期滯納金，假如借款人故意逾期的話(huà)，銀行也有可能會(huì )提起訴訟來(lái)維護自身的利益。借款人收到催收電話(huà)之后，需要主動(dòng)與貸款機構去商議解決問(wèn)題，例如爭取推遲還款或是免減掉一些滯納金，盡量地給個(gè)人爭取一些有利條件，不可以發(fā)生了逾期卻不處理。
銀行催收用手機打電話(huà)正常嗎
銀行催收用手機打電話(huà)是不正常的。用戶(hù)在銀行辦理貸款逾期之后，銀行的工作人員毫無(wú)疑問(wèn)會(huì )進(jìn)行電話(huà)催收，一般情形下是使用銀行的客服熱線(xiàn)進(jìn)行催收。就算是銀行的業(yè)務(wù)外包催收公司，也是用外包公司特定的座機號進(jìn)行催收，如果是手機號打來(lái)的催收電話(huà)，用戶(hù)一定要當心，可能是騙子電話(huà)。
自然，也有一些用戶(hù)的逾期狀況很?chē)乐?，很有可能?huì )進(jìn)到貸款公司的上門(mén)催收環(huán)節，那么上門(mén)催收的工作人員可能會(huì )通過(guò)手機號跟用戶(hù)聯(lián)絡(luò )商議還貸。這樣的情況下，借款人可以要求催收人員提供工號、名字，隨后再打電話(huà)給銀行在線(xiàn)客服，確定催收人員的真實(shí)身份后再與其商議還貸。而且用戶(hù)在與催收人員商議的過(guò)程中，要牢記不可以將賬款還到催收人員提供的個(gè)人賬戶(hù)上，需要還到用戶(hù)在銀行特定的還貸賬戶(hù)上，這一賬戶(hù)可以在貸款合同上查看，也可以打電話(huà)給銀行在線(xiàn)客服要客服人員提供。
