星巴克于1992年6月已在美國上市,代碼SBUX。星巴克作為全球咖啡行業(yè)的領(lǐng)先品牌成立于1971年,不僅有著(zhù)特級咖啡零售商和烘焙師,其涉及的零售產(chǎn)品還有頂級咖啡豆、手工濃縮咖啡、咖啡冷熱飲品、各式糕點(diǎn),以及豐富多樣的咖啡機、咖啡杯等商品。
星巴克的品牌文化是什么
在品牌定位上,星巴克并不僅定位于普通大眾,主要面向群體包括注重享樂(lè )、休閑、崇尚知識、尊重人本的都市白領(lǐng)。
在品牌宗旨上,星巴克賣(mài)的不止是咖啡,而是將其作為載體向顧客傳遞出一種獨特的咖啡文化??Х认M在很大程度上是一種感性的文化層面的消費,文化交流需要的是咖啡館營(yíng)造的環(huán)境文化能感染顧客,形成良好的互動(dòng)體驗。
在品牌傳播上,并非簡(jiǎn)單地模仿鋪天蓋地的廣告和大規模的促銷(xiāo),而是通過(guò)消費者的口頭傳播,以口碑營(yíng)銷(xiāo)形式來(lái)促進(jìn)其目標客戶(hù)群的增長(cháng)。