訂單險退貨并不能退回運費,運費險才會(huì )退回運費。訂單險主要針對的客戶(hù)群體是賣(mài)家,當買(mǎi)家對交易不滿(mǎn)意之時(shí),發(fā)起退貨,當平臺判定此交易退貨為賣(mài)方責任,這時(shí)候由保險公司先墊付賠款,之后再由商家向保險公司支付賠款,其中退貨所產(chǎn)生的運費由買(mǎi)家自理,賣(mài)家以及保險公司并不承擔。
訂單險有什么好處
1、對賣(mài)家而言:賣(mài)家開(kāi)通訂單險之后,就是一種店鋪信譽(yù)良好的保證,不讓買(mǎi)家感覺(jué)更加放心,感覺(jué)交易擁有更好的保障,而平臺也會(huì )對開(kāi)通訂單險的賣(mài)家進(jìn)行推送,增加店鋪被瀏覽的幾率,從而增加購買(mǎi)率,幾乎是一個(gè)三贏(yíng)的選擇;
2、對買(mǎi)家而言:訂單險可以更好的為買(mǎi)家提供消費保障,當買(mǎi)家對交易不滿(mǎn)意之時(shí),也能更快的得到退款金額,使買(mǎi)家交易體驗提升,也使訂單退貨效率更高,避免因為退貨過(guò)慢,買(mǎi)家出現不滿(mǎn)情緒。