面對自然災害對人或物造成的損害保險公司一般不進(jìn)行賠償。像火山爆發(fā)、地震、龍卷風(fēng)等自然災害的發(fā)生，都是人們無(wú)法預見(jiàn)到的，屬于不可抗力，通常保險公司對此不予理賠。在保險合同中，自然災害引起的損害后果，無(wú)論是對人身或財產(chǎn)帶來(lái)了損害，一般都被排除在保險責任范圍之外，并規定相關(guān)災害發(fā)生作為免責事由無(wú)法得到賠償。
自然災害對車(chē)的理賠
在投保了車(chē)險的前提下，面對自然災害造成的投保車(chē)輛損毀，保險公司一般都不會(huì )進(jìn)行賠償，除非，投保人能夠證明該自然災害不屬于保險合同約定的免責事由，那樣的話(huà)保險公司可進(jìn)行賠償。具體理賠過(guò)程是當發(fā)生事故后，及時(shí)撥打人保車(chē)險電話(huà)報案，等待工作人員對現場(chǎng)進(jìn)行勘察，如果是因自然災害造成的原因，車(chē)主走理賠流程時(shí)，還需到氣象部門(mén)開(kāi)具事故發(fā)生的當天天氣情況的“氣象證明”，以便人保公司在審核車(chē)主提交的索賠材料時(shí)，好歸入檔案。自然災害造成的車(chē)損理賠有幾個(gè)例外：被水浸泡，熄火后多次啟動(dòng)造成爆缸，保險公司不賠；車(chē)輛遭大風(fēng)刮來(lái)的拋物砸損，保險公司不一定全賠。
