餓了么意外險需要騎手發(fā)生意外之后將相關(guān)資料上傳會(huì )有保險人員的回訪(fǎng)，保險人員會(huì )告知送餐員后續的理賠流程和所需要的理賠材料，送餐員也可以根據理賠指引自行去了解需要的材料。當所有的資料上傳齊全后，保險公司會(huì )根據保險條約進(jìn)行相應的理賠。送餐員會(huì )收到相應的理賠款項，支付寶大概會(huì )在1-3個(gè)工作日內到賬。
每位餓了么送餐員遇到因工作原因而遭受意外，從而導致死亡或傷殘，或者是遭受意外而產(chǎn)生相關(guān)醫療的費用時(shí)，都可以拿起意外險來(lái)維護自己的權益。并且還會(huì )享有送餐員工特有的津貼，并且還有為送餐員專(zhuān)屬提供的餐補、護理費等其他賠償。發(fā)生意外后如何理賠：
1、出險之后要及時(shí)前往二級或者二級以上的公立醫院就診，如果涉及交通事故，切記要及時(shí)撥打110報警，切記不要忘了讓交警開(kāi)具事故認定書(shū)。
2、如果涉及交通事故還需要及時(shí)保存現場(chǎng)照片。需要包括碰撞車(chē)輛的全身，車(chē)牌號碼和事故碰撞的細節。
3、撥打國泰產(chǎn)險的客服電話(huà)400-620-1268進(jìn)行及時(shí)報案，客服將會(huì )進(jìn)行報案登記，并將相關(guān)的情況上報給保險公司。
4、接下來(lái)會(huì )有客服人員進(jìn)行協(xié)助報案登記，報案成功之后會(huì )有一個(gè)報案鏈接發(fā)送到送餐員的賬號上，后期還需要通過(guò)這個(gè)鏈接進(jìn)行相關(guān)資料的上傳。
5、相關(guān)資料上傳之后會(huì )有保險人員的回訪(fǎng)，保險人員會(huì )告知送餐員后續的理賠流程和所需要的理賠材料，送餐員也可以根據理賠指引自行去了解需要的材料。
6、當所有的資料上傳齊全后，保險公司會(huì )根據保險條約進(jìn)行相應的理賠。送餐員會(huì )收到相應的理賠款項，支付寶大概會(huì )在1-3個(gè)工作日內到賬，銀行卡大概要3-5個(gè)工作日能夠到賬。
