包括。汽車(chē)全險中的機動(dòng)車(chē)輛損失險承保部分因自然災害造成的被保險車(chē)輛的損失。機動(dòng)車(chē)輛損失險賠償因雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水、龍卷風(fēng)、冰雹、臺風(fēng)、熱帶風(fēng)暴、地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙塵暴等自然災害造成的損失。但地震及其次生災害不屬于保障范圍。
車(chē)全險報案流程：
1、報案
保險公司要求在事發(fā)48小時(shí)內必須報案，向公安報警及撥打保險公司的理賠電話(huà)，如果錯過(guò)了保險不賠。
2、現場(chǎng)處理
有些情況下，為了避免影響交通，可以在標記輪胎的位置后，移動(dòng)車(chē)輛。通常用“T”標記輪胎的位置。
3、提出索賠請求
當保險公司的勘察員到達事故現場(chǎng)后，車(chē)主可以提出索賠請求，等待勘察。
4、配合保險公司事故查勘
報案后，保險公司派查勘員到現場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險責任，如果屬實(shí)將進(jìn)入下一步。
5、結案
根據損失部位痕跡及程度，查勘會(huì )初步現場(chǎng)定損或直接到修理廠(chǎng)、4S點(diǎn)、定損中心去定損，就完成了結案。
6、提交索賠材料
當事人向保險公司提交索賠所需的全部材料，然后保險公司對車(chē)主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認。
7、索賠審核
當提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下保險公司進(jìn)行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作。
8、領(lǐng)取賠款
保險公司根據商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。
