中國人壽保單借款沒(méi)有限制借款次數。一個(gè)保單只能申請一筆貸款，且必須是貸款結清以后，才能再次申請。中國人壽保單貸款辦理時(shí)需要攜帶保單、有效身份證明、銀行卡、收入證明等到保險公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行申請，通常辦理貸款后1至3天會(huì )把款項打入借款人銀行卡。后續用戶(hù)按照規定按時(shí)還款就可以。
中國人壽保單查詢(xún)有兩種方法，分別為在線(xiàn)查詢(xún)和電話(huà)查詢(xún)。
一、在線(xiàn)查詢(xún)
1、根據官網(wǎng)可知，用戶(hù)需要在成交客戶(hù)網(wǎng)上注冊：到中國人壽網(wǎng)站在線(xiàn)自助服務(wù)頻道，點(diǎn)擊保單查詢(xún)，可用郵箱或國壽鶴卡號進(jìn)行注冊。
2、登錄系統：注冊完畢后，登錄中國人壽在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)系統。登錄系統后可查詢(xún)到用戶(hù)購買(mǎi)的相關(guān)保單信息，如果保單信息不全，用戶(hù)可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。
3、查詢(xún)保單信息：中國人壽在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)系統中可查詢(xún)的保單信息包括購買(mǎi)險種名稱(chēng)、保險金額、投保人等的基本信息，以及最近完成的交費和已給付保險金數額，續期保費交費提示、保險金領(lǐng)取提示等；投連或萬(wàn)能客戶(hù)還可以查詢(xún)賬戶(hù)資產(chǎn)狀況及對賬單等。
二、電話(huà)查詢(xún)
1、用戶(hù)可以隨時(shí)撥打95519客服電話(huà)，根據語(yǔ)音提示選擇通過(guò)自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢(xún)保單信息。
2、如果用戶(hù)選擇自助服務(wù)，請輸入身份證號或保險合同號或投保單號進(jìn)行自助查詢(xún)，客服將為用戶(hù)提供保單及交費查詢(xún)、銷(xiāo)售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢(xún)服務(wù)。
3、如果用戶(hù)選擇人工服務(wù)，話(huà)務(wù)代表在確認用戶(hù)的身份后，將提供咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴、掛失登記、報案登記和客戶(hù)回訪(fǎng)等服務(wù)。
