汽車(chē)被水淹了，保險定損人員會(huì )在車(chē)主報案后前往事故現場(chǎng)，之后記錄現場(chǎng)的畫(huà)面，進(jìn)行現場(chǎng)勘查。將現場(chǎng)的情況錄機后，撥打拖車(chē)電話(huà)將車(chē)輛拖至修理廠(chǎng)。在修理廠(chǎng)中，為車(chē)主的車(chē)進(jìn)行定損，之后保險公司將按照保險合同進(jìn)行賠償。
汽車(chē)被水淹了處理辦法：
1、車(chē)輛被水浸泡，第一時(shí)間通知承保的保險公司。
2、施救拖車(chē)到來(lái)前，最好能第一時(shí)間斷開(kāi)車(chē)輛電池電源，通常拆卸電池的負極接線(xiàn)樁，變速箱檔位選擇空擋位置。以免造成拖車(chē)過(guò)程中的誤操作啟動(dòng)，擴大對車(chē)輛的損失。這一點(diǎn)非常關(guān)鍵，因為往往拖車(chē)時(shí)，需要將車(chē)輛的方向盤(pán)用鑰匙解開(kāi)機械銷(xiāo)止機構，但在解開(kāi)的同時(shí)，會(huì )接通電器的電源開(kāi)關(guān)，給車(chē)輛電器通電。然后電器浸水，通電后造成的損失是不言而喻的。
3、不要馬上叫拖車(chē)，將車(chē)輛拖到維修站。因為眾多維修站客戶(hù)急需施救，可能會(huì )延誤拖車(chē)救援的最佳時(shí)機。車(chē)主可以要求保險公司予以拖車(chē)援助，很多保險公司都有免費救援項目，因此車(chē)主也省去了叫拖車(chē)公司的拖車(chē)費用。更重要的是在理賠方面，最起碼作為車(chē)主做到了及時(shí)對車(chē)輛實(shí)施正確救援，避免車(chē)輛長(cháng)時(shí)間在積水中“泡”。車(chē)輛如果因為長(cháng)時(shí)間在積水中浸泡而導致電子元件受損，在理賠時(shí)車(chē)主可能會(huì )因施救不及時(shí)而被拒賠。
車(chē)損險指賠償汽車(chē)發(fā)動(dòng)機以外的車(chē)輛損失，汽車(chē)被水淹了應當避免車(chē)身長(cháng)時(shí)間泡在水里，汽車(chē)在水中浸泡的時(shí)間越長(cháng)，對汽車(chē)的電器元件和發(fā)動(dòng)機傷害越大。但是由于如果由于車(chē)主的失誤損傷了發(fā)動(dòng)機，保險公司是不會(huì )理賠的。
