1、商家提供:現在很多拼多多店鋪商家,為了提高店鋪的銷(xiāo)售額,降低用戶(hù)的投訴率,會(huì )給用戶(hù)免費提供運費險。消費者在下單的時(shí)候,自動(dòng)添加運費險,不需要另外購買(mǎi)。
2、消費者購買(mǎi):也有一些拼多多商家是不會(huì )免費贈送運費險服務(wù),消費者在下單時(shí)可以自主購買(mǎi)一份運費險。消費者確認訂單界面可以看到運費險,如果需要購買(mǎi)的話(huà),在相應位置進(jìn)行勾選即可,并需要支付運費險費用。
操作方式如下:
登錄拼多多,在首頁(yè)的售后管理中找到“退款/售后”,點(diǎn)擊進(jìn)入售后頁(yè)面。點(diǎn)擊“退貨包運費”,進(jìn)入到退貨運費險的介紹中。點(diǎn)擊最下方的“立即使用”,進(jìn)入運費險的支付頁(yè)面。在支付頁(yè)面中,可以查到運費險的生效時(shí)間及需要支付的金額。點(diǎn)擊下方的獲取驗證碼,輸入驗證碼,點(diǎn)擊下方的支付,完成支付即可。