向保監會(huì )投訴原則上來(lái)講是有用的,因為國內全部的保險公司都是由保監會(huì )統一管理的。而且保監會(huì )對12378投訴結案率有非常高的要求,所以投訴之后保險公司都會(huì )非常重視,會(huì )按照用戶(hù)期望的方式解決問(wèn)題。但是需要注意的是,如果投訴不是有理有據的,那么向保監會(huì )投訴了也是沒(méi)有用的。以上就是保監會(huì )投訴有用嗎相關(guān)內容。
保險公司理賠慢如何解決
1、用戶(hù)可以先和保險公司協(xié)商,搜索保險公司理賠慢的緣故,倘若因為遞交理賠資料有缺少,可以補足理賠資料;
2、倘若無(wú)法協(xié)商,可以投訴,撥通保險公司客服電話(huà),保險公司的投訴熱線(xiàn)電話(huà)一般是人工客服電話(huà),將理賠慢的狀況反饋給人員,人員會(huì )反饋到保險公司,后面保險公司會(huì )出現專(zhuān)職人員聯(lián)絡(luò )投訴者;
3、若是依然理賠沒(méi)有進(jìn)展,可以向保險行業(yè)協(xié)會(huì )投訴,這也是根據跟保險公司投訴后沒(méi)有結果或是不滿(mǎn)意,向保險產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )投訴都是可以的,因為這也是保險業(yè)的約束機制,可以審理的;
4、理賠很慢的話(huà),還可以找本地銀保監會(huì )進(jìn)行投訴,可以撥通銀保監會(huì )的服務(wù)熱線(xiàn),跟人員反饋問(wèn)題,等候銀保監會(huì )處理即可;
5、保險公司理賠慢,或是存有理賠過(guò)程的不合理,用戶(hù)也有明確證據的,直接準備好材料到法院起訴。
保險拒賠怎么處理
1、用戶(hù)先與保險公司協(xié)商,先了解拒賠的理由是什么,跟保險公司理賠部進(jìn)行情況反饋;
2、可以撥打保險公司服務(wù)電話(huà),對保險公司拒賠的情況進(jìn)行反饋;
3、可以找銀保監會(huì )以及地方分支機構投訴;
4、撥打銀保監會(huì )服務(wù)熱線(xiàn),將拒賠有疑問(wèn)的情況進(jìn)行反映;
5、可以找保險行業(yè)協(xié)會(huì )反饋保險不理賠的問(wèn)題;
6、有明確證據表明保險不理賠的原因是不合理的,直接找仲裁或者到法院進(jìn)行起訴。
本文主要寫(xiě)的是保監會(huì )投訴有用嗎有關(guān)知識點(diǎn),內容僅作參考。